Politica di reso e rimborso – Korealys

Garanzia di rimborso entro 30 giorni –

Crediamo fermamente nell'efficacia dei nostri prodotti. Ecco perché offriamo una garanzia di rimborso entro 30 giorni, anche dopo l'uso.

Requisiti di idoneità:
• Il prodotto deve essere stato utilizzato regolarmente per almeno 21 giorni.

• Al cliente potrebbe essere richiesto di fornire la prova d'acquisto e una foto del prodotto utilizzato.

• Questa garanzia è limitata a una richiesta per cliente ed è valida solo per il primo ordine del prodotto.

• I resi parziali o i prodotti utilizzati per meno del 30% non sono idonei.

• Non verranno emessi rimborsi in caso di abuso palese o mancato rispetto delle condizioni di cui sopra.

Come richiedere questa garanzia:
Inviaci un'e-mail all'indirizzo support2@korealys.official.com con:
• il tuo numero d'ordine,
• il motivo del reclamo,
• e una foto del prodotto utilizzato.

Spedizioni di reso:
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
• I prodotti devono essere restituiti all'indirizzo fornito dal nostro servizio clienti dopo la convalida della richiesta.

• Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile. Non siamo responsabili per eventuali pacchi smarriti durante il trasporto.

Rimborsi:
• Una volta ricevuti e ispezionati gli articoli, verrà emesso un rimborso entro 7 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.

• Se i prodotti restituiti non soddisfano le condizioni di cui sopra, non verrà emesso alcun rimborso.

Prodotto difettoso o errore nell'ordine:
• Se ricevi un prodotto danneggiato o non corrispondente al tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione allegando delle foto a supporto. Proporremo un cambio o un rimborso, a seconda delle circostanze .

Nessun costo di riassortimento
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