Politica di reso e rimborso – Korealys
Garanzia di rimborso entro 30 giorni –
Crediamo fermamente nell'efficacia dei nostri prodotti. Ecco perché offriamo una garanzia di rimborso entro 30 giorni, anche dopo l'uso.
Requisiti di idoneità:
• Il prodotto deve essere stato utilizzato regolarmente per almeno 21 giorni.
• Al cliente potrebbe essere richiesto di fornire la prova d'acquisto e una foto del prodotto utilizzato.
• Questa garanzia è limitata a una richiesta per cliente ed è valida solo per il primo ordine del prodotto.
• I resi parziali o i prodotti utilizzati per meno del 30% non sono idonei.
• Non verranno emessi rimborsi in caso di abuso palese o mancato rispetto delle condizioni di cui sopra.
Come richiedere questa garanzia:
Inviaci un'e-mail all'indirizzo support2@korealys.official.com con:
• il tuo numero d'ordine,
• il motivo del reclamo,
• e una foto del prodotto utilizzato.
Spedizioni di reso:
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
• I prodotti devono essere restituiti all'indirizzo fornito dal nostro servizio clienti dopo la convalida della richiesta.
• Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile. Non siamo responsabili per eventuali pacchi smarriti durante il trasporto.
Rimborsi:
• Una volta ricevuti e ispezionati gli articoli, verrà emesso un rimborso entro 7 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.
• Se i prodotti restituiti non soddisfano le condizioni di cui sopra, non verrà emesso alcun rimborso.
Prodotto difettoso o errore nell'ordine:
• Se ricevi un prodotto danneggiato o non corrispondente al tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione allegando delle foto a supporto. Proporremo un cambio o un rimborso, a seconda delle circostanze .
Nessun costo di riassortimento
Nessun articolo in saldo
